Sprint Energy opera nel Mercato Libero e si occupa della commercializzazione di forniture di energia elettrica a utenti privati, condomini, aziende e associazioni. Per tutte le info sui prodotti e servizi offerti, l'azienda è raggiungibile attraverso un numero verde.
L'assistenza clienti di Sprint Energy
Il servizio clienti di Sprint Energy risponde al numero verde 800.845.647, disponibile anche il numero di rete fissa 0362.185.06.34 (la telefonata non è gratuita e il costo varia in base al proprio piano tariffario). Le richieste possono essere inoltrate anche tramite email all'indirizzo info@sprintenergy.it; disponibile per qualsiasi evenienza anche la Pec sprintenergy@legalmail.it.
I reclami, invece, possono essere inoltrati attraverso la compilazione dell'apposito modulo scaricabile dal sito aziendale. Il documento va compilato, firmato e spedito tramite email all'indirizzo reclami@sprintenergy.it.
L'area riservata di Sprint Energy
La fornitura può essere gestita in autonomia attraverso l'area clienti presente sul sito, basta fare login con la username e la password scelte durante la fase di registrazione.
Tramite questa sezione si può
- inviare l'autolettura, un servizio che consente di mantenere il profilo consumi sempre aggiornato, permettendo così di avere una fatturazione basata sui consumi reali;
- cambiare il recapito di spedizione della bolletta e della corrispondenza, nel caso in cui siano diversi da quello della fornitura;
- richiedere l'invio della fattura tramite email, dal decorrere della prima bolletta emessa dopo la richiesta di attivazione;
- consultare lo storico delle fatture degli ultimi due anni e visualizzare i dati principali (come l'importo, la data e la scadenza);
- inviare una richiesta di informazioni e o un reclamo;
- richiedere la domiciliazione bancaria delle bollette tramite addebito in conto corrente (Sdd Sepa), in questo modo (come spiega l'azienda) si evita la coda agli sportelli e i pagamenti sono sempre puntuali.
L'attività di Sprint Energy
Sprint Energy è una società specializzata nella vendita di energia elettrica.
Le offerte vengono elargite in base a diverse formule: quella del prezzo fisso, con indicizzazione al Pun e contratti strutturati (la fatturazione avviene sempre su consumi reali). Attiva anche nel settore dell'efficientamento energetico, offre interventi che possono essere pagati tramite rata costante presente in bolletta.
I prodotti e i servizi della società sono rivolti a realtà industriali di piccole e medie dimensioni, a reseller e privati, con un'attenzione particolare verso i condomini.
Alle amministrazioni condominiali, infatti, mette a disposizione un portale clienti con l'accesso contemporaneo alle fatture di tutti i condomini e attraverso dei servizi online si possono monitorare costantemente i consumi e la spesa energetica.
Per le piccole e medie imprese e le grandi aziende, invece, le offerte possono essere a prezzo fisso o indicizzate in base agli indicatori di mercato. Non viene richiesto nessun deposito cauzionale e nessun costo di sbilanciamento.
Anche ai privati non viene richiesto nessun deposito cauzionale o costo di attivazione e sbilanciamento e i consumi e le spese possono essere gestite tramite il portale online.
Le offerte proposte dai vari gestori del Mercato Libero sono disponibili sul canale abbassa bollette di Blasting News.
