Gli italiani alla ricerca di un lavoro all'estero trovano in Londra un punto di riferimento sicuro. La capitale inglese offre sempre tantissime opportunità di svariato genere, grazie alle numerose compagnie presenti in loco. Il servizio clienti è senza dubbio uno dei settori che richiedono maggior manodopera dall'estero. Quasi ogni multinazionale che si rispetti gestisce al suo interno un mercato italiano che necessita di assistenza. Gli italiani che dunque cercano una posizione lavorativa in questo settore sono sempre piuttosto richiesti.

Oltre ad offrire la propria competenza linguistica, nella maggior parte dei casi coloro che si candidano per una posizione nel servizio clienti devono avere anche un inglese fluente.

Descrizione dell'azienda

Booking.com è la compagnia leader nella prenotazione degli alloggi turistici online in tutto il mondo. La loro missione, come recita un loro slogan, è quello di mettere le persone nella condizione di "vivere il mondo". La società è stata fondata in Olanda nel 1996 e oggi vanta 204 sedi sparse in tutto il globo, con più di 8 mila dipendenti che operano in 43 lingue diverse, 24 ore su 24, sette giorni su sette per assistere i viaggiatori di tutto il mondo.

Booking.com ha cominciato ad aprire le selezioni per le nuove assunzioni che avverranno nel 2018 nella sede di Londra. Quindi è già possibile candidarsi e cominciare il processo di selezione.

Mansioni richieste da Booking.com a Londra

Gli italiani che verranno assunti per lavorare nel servizio clienti di Booking.com dovranno svolgere le seguenti mansioni:

  • Mediare fra le strutture ricettive e i clienti per risolvere e gestire i problemi segnalati tramite telefono e email
  • Supportare i propri colleghi del team ed essere disponibili a ricevere i feedback da parte degli altri
  • Partecipare positivamente agli eventi della compagnia e agli incontri settimanali del team
  • Essere disponibili a nuovi progetti e aggiornamenti
  • Promuovere la filosofia di Booking.com fra i colleghi del team

Profilo ricercato da Booking.com

Il profilo ideale per chi voglia intraprendere un'esperienza di lavoro presso il servizio clienti di Booking.com a Londra è quello di una persona fluente in italiano e in inglese.

Inoltre si richiede predisposizione a lavorare con i clienti, capacità di adattamento a lavorare anche in situazioni di stress e abilità nel prendere decisioni e nella risoluzione dei problemi. Completano infine il profilo ideale un atteggiamento positivo e flessibile e ottime attitudini a lavorare in team.

Offerta dell'azienda

Booking.com offre ai candidati italiani che saranno selezionati per lavorare nel servizio clienti di Londra:

  • Stipendio annuale di 19740 £ sulla base di 40 ore di lavoro settimanali
  • Training pagato di 3/4 settimane orientato all'inserimento in azienda
  • 25 giorni di ferie annuali
  • Bonus trimestrale del 6%
  • 20% in più di paga per le ore di lavoro svolte dopo le 7.00 della sera
  • 60% in più di paga per le ore di lavoro effettuate nei fine settimana
  • 80% in più di paga per le ore di lavoro svolte nei fine settimana dopo le 7.00 di sera
  • 100% in più di paga per le ore di lavoro svolte durante le festività
  • Mensa aziendale
  • Sconti su acquisti fatti su Booking.com

Come candidarsi

Gli italiani interessati a candidarsi per lavorare nel servizio clienti di Booking.com a Londra a partire dal 2018 possono effettuare il processo di selezione collegandosi alla pagina workingatbooking.com.

Una volta raggiunto il sito bisogna digitare sulla barra di ricerca "Customer Service Executive (Italian)" e nella casella Country selezionare "United Kingdom". Dopo aver dato l'invio apparirà l'annuncio in questione e sarà possibile candidarsi direttamente dalla pagina web. Se sei interessato a maggiori Offerte di lavoro in Italia e all'estero clicca su "segui" in cima all'articolo per essere sempre aggiornato e inoltre visita la nostra pagina Blasting dedicata.

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