Hertz, compagnia leader nel settore dell'autonoleggio, offre lavoro per italiani in differenti settori a Dublino. La compagnia venne fondata nel lontano 1918 a Chicago e oggi può vantare più di 1200 sedi operative in tutto il mondo con numerosi franchising. Il suo business ha quindi raggiunto livelli planetari e il suo servizio clienti europeo si trova oggi a Dublino. Qui sono impiegate circa 900 persone appartenenti a 29 differenti nazionalità. In questo 2018 la compagnia ha deciso di ampliare il proprio dipartimento ed è quindi alla ricerca di nuovi operatori [VIDEO]da inserire nel contact-center, ma non solo. Si ricerca anche un traduttore di web marketing e 2 contabili da inserire nel dipartimento finanziario.

Servizio clienti

Il personale più numeroso di cui è alla ricerca Hertz è nel servizio clienti. Le mansioni che riguardano questo ruolo sono le seguenti:

  • Ricevere le chiamate dei clienti e convertire il maggior numero delle richieste in vendite
  • Vendere i prodotti e i servizi di Hertz quando è opportuno

  • Fare in modo che i clienti siano consapevolmente coinvolti nel programma fedeltà di Hertz
  • Raggiungere gli obiettivi di prestazione richiesti (vendite, gestione e qualità delle chiamate)

  • Seguire tutte le prenotazioni su richiesta e fornire tutte le risposte ai clienti in modo tempestivo ed efficiente

  • Si lavorerà per turni dal lunedì alla domenica dalle 07.00 alle 22.00

I candidati interessati a questa offerta di lavoro a Dublino con Hertz dovranno essere italiani madrelingua e avere una buona conoscenza dell'inglese.

Inoltre è richiesta precedente esperienza nelle vendite, nel servizio clienti o in un call-center. Ulteriori caratteristiche ricercate sono ottime abilità di vendita, capacità di persuasione, propensione alla risoluzione dei problemi, ottime capacità comunicative e interpersonali, attitudine a lavorare in team e a costruire e mantenere relazioni. Si richiede infine il certificato del diploma di scuola superiore.

Traduttore di web marketing

L'unica posizione di lavoro disponibile in questo ruolo necessita delle seguenti mansioni:

  • Tradurre tutto il materiale relativo alle campagne di marketing (europee e internazionali) per il sito web di Hertz
  • Tradurre le informazioni relative alle offerte speciali presenti nei siti partner di Hertz

  • Lavorare a stretto contatto con il dipartimento e-commerce sui progetti riguardanti il sistema di prenotazione
  • Collaborare con i dipartimenti di marketing attivi ad Uxbridge quando richiesto

  • Assicurarsi che tutti i contenuti aggiornati per i siti web di Hertz siano tradotti e inseriti in modo corretto affinché i clienti possano ottenere le informazioni sempre aggiornate sui luoghi, le descrizioni, le immagini e le promozioni.

  • Assicurarsi che tutte le informazioni sulle polizze e sui luoghi extra-europei siano tradotti sui siti web italiani in modo che i clienti possano ottenere i migliori aggiornamenti.

I requisiti necessari per lo svolgimento di questo lavoro sono un ottimo livello di inglese e italiano (sia scritto che orale), precedente esperienza nella traduzione (preferibile ma non necessaria), conoscenza del PC (Word, XL, internet e email).

Una precedente esperienza nel marketing è anche in questo caso un requisito preferenziale ma non necessario. Costituisce un punto in più a favore la conoscenza di programmi come Excalibur, Photoshop, Interwoven e SQL.

Contabile per il dipartimento finanziario

Per questo ruolo sono a disposizione due posti. Le risorse selezionate saranno inserite nel dipartimento finanziario che conta circa 300 persone. Le mansioni da svolgere saranno le seguenti:

  • Acquisire un'approfondita comprensione e conoscenza delle mansioni relative alla contabilità
  • Eseguire mensilmente i calcoli richiesti relativi alle entrate, gli inventari, i pagamenti anticipati e altre attività generali di contabilità.

  • Gestire mensilmente le chiusure di bilancio maturate

  • Gestire in maniera responsabile i dati sulle entrate e uscite mensili

Il profilo richiesto per questa posizione di lavoro a Dublino con Hertz prevede un livello di italiano madrelingua, una buona conoscenza dell'inglese e una significativa esperienza nel settore della contabilità. Si richiede inoltre un livello intermedio nell'utilizzo di Excel, una buona conoscenza degli altri programmi appartenenti al pacchetto Microsoft Office e preferibilmente una precedente esperienza nell'uso di sistemi aziendali come Oracle.

Offerta dell'azienda e come candidarsi

Oltre allo stipendio mensile (da concordare con l'azienda durante il processo di selezione) Hertz offre a tutti i candidati selezionati un rimborso spese per il trasferimento in Irlanda (qualora ci si candidi dall'Italia o da altri paesi europei). Inoltre sono previsti una serie di altri benefits e incentivi, interessanti opportunità di carriera, continui corsi di aggiornamento, mensa lavorativa, palestra e diversi sconti. Per poter presentare la propria candidatura per uno o più dei seguenti ruoli basta visitare il sito ufficiale di Hertz digitando su google "hertz.jobs". Giunti nella pagina principale inserite sulla barra di ricerca al centro la parola-chiave "italian" e avviate la ricerca. Appariranno gli annunci in questione [VIDEO].

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