Se amate le scommesse sportive o il gioco d'azzardo non potrete non conoscere il marchio Bet365. La compagnia è oggi leader nel settore e presenta forse l'offerta di servizi più completa disponibile sul mercato delle scommesse online.
Bet365 nasce nel 2000 e ha la sua sede principale nel Regno Unito, a Stoke-on-Trent. La città conta circa 250 mila abitanti e si trova nella contea dello Staffordshire, situata nell'Inghilterra settentrionale, a metà strada fra Birmingham (raggiungibile in 45 minuti) e Manchester (raggiungibile in circa 35 minuti).
Oggi è conosciuta nel Regno Unito per la sua lunga tradizione artigianale, in particolare della ceramica. Bet365 è stata fondata da Denise Coates, figlia del presidente della squadra di calcio dello Stoke City.
Oggi la compagnia può vantare circa 22 milioni di giocatori in tutto il mondo e circa 3500 dipendenti che offrono supporto e assistenza in diverse lingue 24 ore su 24. Gli italiani selezionati da Bet365 entreranno dunque a far parte del team operativo nel servizio clienti per quanto riguarda il mercato italiano. Vediamo nello specifico in cosa consiste il lavoro.
Descrizione del lavoro e profilo ricercato
I candidati italiani selezionati da Bet365 che entreranno a far parte del servizio clienti svolgeranno le seguenti mansioni:
- Fornire assistenza ai giocatori di Bet365 tramite email, chat e telefono
- Aggiungere i bonus ai giocatori quando richiesto
- Dimostrare professionalità durante le procedure di assistenza
- Supportare la promozione dei prodotti di Bet365
- Risolvere i problemi segnalati dai giocatori
- Svolgere mansioni amministrative interne quando richiesto
I candidati ideali per questo lavoro a Stoke-on-Trent con Bet365 dovranno essere di madrelingua italiana e avere un livello fluente d'inglese.
Si richiedono inoltre ottime capacità comunicative e interpersonali, attitudine a lavorare con i clienti, flessibilità, buone capacità di battitura, propensione a lavorare in team e capacità a svolgere il lavoro anche durante eventuali situazioni di stress. La passione per lo sport costituisce un titolo preferenziale ma non necessario, in quanto è previsto un training finalizzato all'inserimento in azienda.
I candidati dovranno essere pronti a lavorare anche durante il weekend per coprire l'ampia offerta di eventi sportivi presente durante quei giorni. Si tratta di un lavoro full-time, 5 giorni su 7 e con turni che variano settimanalmente.
Offerta dell'azienda e come candidarsi
Lo stipendio mensile e i relativi benefits verranno discussi con l'azienda al momento del processo di selezione.
Da sottolineare in particolare il fatto che Bet365 offrirà inoltre ai candidati selezionati una sistemazione presso strutture vicine al luogo di lavoro. Infine sono previsti due voli annuali a spese della compagnia verso l'Italia. Questa opportunità sarà valida ogni anno trascorso all'interno della compagnia.
Per poter presentare la propria candidatura a Bet365 basta accedere direttamente sul sito ufficiale dell'azienda dedicato alle offerte di lavoro digitando su google "Bet365 careers".
Giunti nella homepage cliccare sul menù a tendina posto al centro in riferimento alle posizioni aperte (current vacancies) e selezionare come area di riferimento quella relativa a "operations & marketing". Verrete dunque reindirizzati alla lista dei lavori disponibili, tra i quali anche quello in questione (Italian Language Customer Account Advisors).
Se desiderate restare aggiornati sulle nostre Offerte di lavoro in Italia e all'estero vi invitiamo a cliccare su "segui" in cima all'articolo.
