Whatsapp è l'applicazione di messaggistica più utilizzata degli ultimi tempi. La piattaforma è riuscita a prendere piede nel corso degli anni grazie alle tante opportunità che l'azienda offre ad i suoi consumatori. Dapprima gli utenti pagavano una tantum per utilizzare l'app, ma successivamente a causa anche della spietata concorrenza, l'azienda ha deciso di offrire il servizio di messaggistica gratuitamente. Nel corso degli anni, WhatsApp ha introdotto diverse novità, come ad esempio l'opportunità di fare chiamate e video-chiamate al solo costo della propria connessione internet.
Poche settimana fa, l'azienda ha introdotto anche una funzione che permette di eliminare i messaggi inviati sia in una chat singola che in una chat di gruppo. Bisogna fare il tutto entro sette minuti ed il destinatario del messaggio riceverà una notifica dell'avvenuta eliminazione.
Nuovi miglioramenti in vista
Una delle opzioni che piace molto ai consumatori, è quella della possibilità di inviare messaggi tramite registrazione vocale. Per fare ciò, basta tenere premuto il pulsante microfono che appare su WhastApp e a registrazione conclusa lasciare il tasto, in questa maniera il messaggio vocale verrà automaticamente inviato. Gli utenti possono dunque esprime velocemente i loro pensieri, senza il bisogno di scrivere un lungo messaggio di testo che richiederebbe l'impiego di maggior tempo.
A quanto pare però, l'azienda avrebbe deciso di rendere ancora più semplice la cosa. Si vocifera infatti, che presto basterà tenere premuto il pulsante del microfono soltanto una volta e a fine registrazione confermare la volontà di invio del messaggio. Durante delle lunghe registrazioni infatti, può essere 'stressante' per il consumatore tenere costantemente premuto l'apposito tasto.
Cosa ne pensano i consumatori dei cambiamenti?
WhatsApp cerca di tenersi al passo con i tempi e per questo motivo a partire da gennaio 2018, molti utenti che usano mezzi di comunicazione obsoleti, non potranno più usare l'applicazioni. Quasi tutte le funzioni introdotte dalla piattaforma sono state ben accettate dai clienti.
L'unica 'pecca' che non ha convinto tutti, è la funzione che ci permettere di postare delle storie, come nelle Instagram Stories. Secondo il parere di alcuni infatti, questa opzione non era strettamente necessaria e poteva essere evitata in modo da lasciare più memoria disponibile negli Smartphone degli utenti.
