A settembre i clienti tim potrebbero ritrovarsi ad avere a che fare con qualcosa di spiacevole: non parliamo solamente del ritorno al lavoro dopo le ferie, ma anche di aumenti per alcune offerte e promozioni. Il gestore telefonico ha spiegato come, "per esigenze legate all’evoluzione del mercato", a partire dal 3 settembre 2017 saranno modificate le condizioni di alcune opzioni delle gamme Special Voce e Young. In entrambi i casi, si tratta di variazioni che garantiranno ai clienti minuti di conversazione e gigabyte di navigazione in 4G, ma che richiederanno un costo aggiuntivo non indifferente ogni 4 settimane.
Andiamo a vedere nel dettaglio di cosa si tratta.
Le offerte toccate dagli aumenti
I cambiamenti riguardano alcune opzioni della gamma TIM Special Voce, non più sottoscrivibili. Ai clienti saranno garantiti minuti illimitati verso tutti, disponibili fin da subito senza costi aggiuntivi, ma che a partire dal 3 settembre 2017 saranno rinnovati al prezzo di 1,90 euro ogni 4 settimane. Invece, gli utenti che in passato hanno aderito a TIM Young XL Powered hanno già a disposizione 6 gigabyte extra rispetto ai 4 previsti dall'opzione (anch'essa non più sottoscrivibile) per navigare su internet a 4G sotto rete TIM. Anche in questo caso, a partire dal primo rinnovo il 3 settembre 2017 sarà necessario pagare 1,90 euro ogni 4 settimane per i 6 GB aggiuntivi.
Considerando 13 rinnovi, stiamo quindi parlando di un costo-extra per gli utenti di 24,70 euro all'anno: neanche poco, quindi.
Come recedere per evitare gli aumenti
Entro la già citata data del 3 settembre, i clienti che non intendono pagare questi costi aggiuntivi per la propria offerta hanno la possibilità di farlo senza penali o costi di disattivazione, anche tramite il passaggio con portabilità (ossia mantenendo il proprio numero di telefono) verso un altro gestore.
Chi volesse comunque rimanere in TIM potrà approfittare delle diverse interessanti offerte proposte in questo periodo dal gestore.
Tutti i clienti interessati da questi aumenti sono stati avvertiti tramite SMS tra l'1 e il 2 agosto, oltre che grazie ad un'informativa dedicata nella sezione MyTIM Mobile del sito tim.it. Per ogni tipo di ragguaglio su queste variazioni, l'operatore suggerisce ai propri utenti di contattare il numero gratuito 409160, per ascoltare le informazioni di dettaglio personalizzate su modifiche, diritto di recesso ed altri dati utili. Ovviamente, c'è anche la possibilità di contattare il servizio clienti al tradizionale numero 119.
