Anche il colosso dell'informatica con sede a Cupertino, Apple, si vede costretto a ritirare dei prodotti perché pericolosi per chi li utilizza. Ad annunciarlo è la stessa multinazionale americana, che sottolinea quanto tenga alla sicurezza dei suoi clienti e per questo ha deciso di sostituire gratuitamente tutti gli adattatori per presa a murodifettosi con nuovi e riprogettati. La grande mela ha infatti deciso di richiamare gli adattatori AC realizzati per alcuni Paesi, perché, seppur in casi molti rari, i due poli adattatori potrebbero rompersi e potenzialmente provocare una scossa elettrica per chi li utilizza.
Vediamo meglio nel dettaglio di quali prodotti si tratta e come riconoscerli.
Adattatori per diversi Paesi
Come detto, il prodotto in questione sono gli adattatori per la presa a muro CA bipolari, i quali hanno una diffusione molto ampia nel mondo, giacché possono essere utilizzati in Europa (dunque il ritiro riguarda anche l'Italia), Australia, Nuova Zelanda, Corea, Argentina e Brasile. Per controllare se avete tali adattatori, basta sapere che sono quelli per le prese a muro e sono forniti con i Mac e alcuni dispositivi iOS prodotti nel periodo 2003-2015, inclusi anche nel Kit adattatore internazionale Apple.
Come riconoscerli e sostituirli
Più in particolare, gli adattatori che necessitano della sostituzione, presentano quattro o cinque caratteri, oppure, di contro, non presentano alcun carattere sullo slot interno nel punto in cui si collegano all'alimentatore Apple.
Gli adattatori riprogettati prevedono altresì un codice regionale a tre lettere nello slot, il quale corrisponde alle tre lettere iniziali degli Stati elencati prima dove il prodotto viene utilizzato. Quanto alla sostituzione, Apple afferma che sia totalmente gratuita, mentre per la procedura, si può entrare nella pagina ufficiale del supporto di Apple e scegliere una delle tre opzioni disponibili: recarsi con il prodotto nell'Apple Store o Centro di Assistenza Autorizzato Apple più vicini al proprio domicilio; richiedere la sostituzione online sempre tramite il sito ufficiale del colosso informatico americano; contattando il supporto Apple telefonicamente.
In questi ultimi due casi è importante è verificare il numero di serie del prodotto per cui sono utilizzati, che siano Mac, iPad, iPhone o iPod. Dunque è opportuno segnarselo prima di contattare Apple perché sarà richiesto dal customer care.
