In linea con la normativa che prevede l’informatizzazione degli apparati statali, anche NoiPa si è adeguata e prevede ora anche una pagina Facebook.
Cos’è NoiPa
Il portale noipa.mef.gov.it si occupa di fornire servizi di Pubblica Amministrazione al personale della pubblica amministrazione. In sostanza ne gestisce tutti i dati, dalle presenze/assenze al cedolino mensile. Ogni giorno milioni di persone si collegano al sito NoiPa per fare login e avere accesso alle informazioni sullo stipendio. Parliamo quindi di uno dei portali più importanti e sicuri d’Italia, la cui pecca – fino a qualche tempo fa – era probabilmente nella tardiva assistenza alle domande degli utenti.
NoiPa sbarca su Facebook
Per colmare questa lacuna il Dipartimento dell'Amministrazione Generale, del Personale e dei Servizi del Ministero dell'economia e delle finanze - che cura il sito NoiPa – ha programmato una nuova veste grafica per il sito e, soprattutto, un tocco più social con lo sbarco su Facebook.
La pagina, il cui nome è proprio NoiPAsocial, conta già quasi 17 mila fans, destinati a crescere con il tempo, man mano che gli amministrati ne comprenderanno appieno i benefici.
I vantaggi di NoiPasocial
In primo luogo si possono consultare in maniera immediata le domande più frequenti su self service, cedolino, accesso al sistema, servizi amministrati e pin. In secondo luogo si ha la facoltà di visionare i video tutorial creati da NoiPa: il più interessante è quello che guida l’utente al primo accesso al portale, che di solito risulta piuttosto farraginoso.
Infine gli utenti hanno la possibilità di confrontarsi tra loro, trovare soluzioni comuni (come in un qualsiasi gruppo) e chiedere consigli ai gestori della pagina. Il tutto, ovviamente, senza uscire da Facebook.
Netiquette da rispettare su NoiPasocial
Da buon canale social ministeriale qual è, anche i gestori della pagina Facebook NoiPasocial hanno orari d’ufficio, tanto è vero che tra le informazioni generali viene espressamente indicato che la pagina “è moderata nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00”.
L’ultimo avvertimento è per haters e spammers, che non saranno in alcun modo tollerati: “NoiPA invita tutti gli utenti al rispetto di alcune semplici regole di conversazione/informazione in rete e si riserva il diritto di rimuovere i messaggi che non rispettino tali regole.” Da oggi consultare il cedolino NoiPa sarà molto più agevole.
