Alpiq è un'azienda svizzera che si occupa principalmente della produzione e distribuzione di energia elettrica. Operante anche in Italia, ha un portfolio di clienti principalmente industriali. Per qualsiasi informazione relativa alle proposte di fornitura e alle offerte abbassa bollette l'azienda mette a disposizione dell'utenza diversi contatti, sia telefonici che telematici.
Il servizio clienti di Alpiq, raggiungibile tramite telefono e su internet
Alpiq mette a disposizione della clientela il numero 02.366.981 (il numero non è gratuito e il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario).
Si può inviare una comunicazione anche tramite fax al numero 02.366.982.66 o all'indirizzo email external.relations.ita@alpiq.com.
La società dispone di diversi contact center attivi anche in Ungheria, Svizzera, Bulgaria, Spagna, Germania, Francia, Bosnia, Serbia, Macedonia, Grecia, Repubblica Ceca, Polonia, Ucraina, Finlandia, Norvegia e Romania.
Si può comunicare con il servizio clienti di Alpiq anche attraverso internet, compilando il modulo presente nella sezione "Contatto". Un consulente contatterà il cliente il prima possibile. Il contratto di fornitura può essere gestito anche attraverso l'area riservata presente sul sito, basta effettuare il login utilizzando il codice cliente e la password scelti durante la registrazione.
Alpiq e il suo impegno nel campo dell'efficientamento energetico
Alpiq si occupa della vendita di forniture di luce e gas e della produzione di energia elettrica. In Italia il parco produttivo conta circa 770 MW e comprende centrali termoelettriche e cogenerative, parchi eolici, fotovoltaici e impianti mini-idro. Inoltre acquisisce energia prodotta da impianti terzi, sia convenzionali che da fonti rinnovabili, per rivenderla sul mercato.
In più propone servizi inerenti l'efficientamento energetico, grazie all'ausilio di una vasta gamma di soluzioni tecnologiche e innovative. Grazie all'intervento di tecnici specializzati si possono effettuare delle diagnosi energetiche accurate, in maniera tale da mettere in atto progetti fatti su misura.
La storia di Alpiq e la produzione di energia da fonti rinnovabili
Alpiq è la più grande azienda elettrica svizzera ed è tra i principali operatori integrati in Europa. È presente in più di venti Paesi europei ed è attiva nella produzione, distribuzione e vendita di energia elettrica e nella fornitura di servizi energetici. Presente in Italia dal 1999, dopo l'avvio della liberalizzazione del mercato elettrico, la commercializzazione dell'energia elettrica viene gestita da Alpiq Energia Italia.
La società si rivolge principalmente a clienti industriali, con soluzioni flessibili e adatte a qualsiasi tipo di esigenza. Con uno sguardo verso le nuove energie rinnovabili e la consapevolezza della loro dipendenza da fattori esterni come le condizioni atmosferiche, le fonti rinnovabili vengono utilizzate in combinazione con altre fonti di energia controllabili.
Le centrali elettriche da fonti rinnovabili, presenti in Svizzera, Italia, Francia e Bulgaria, producono dell'elettricità sicura e a basse emissioni di carbonio. Alpiq si occupa della gestione di un portafoglio di centrali elettriche che comprendono parchi eolici, impianti fotovoltaici e piccole centrali idroelettriche.
