Mare, ottimo clima, storia, tradizioni e basso costo della vita sono solo alcune delle tante componenti che fanno di Lisbona una città sempre più ambita dai turisti e da coloro che intendono trasferirsi in modo permanente sia per un lavoro che per trascorrere gli anni della pensione in una città a misura d'uomo e dai ritmi lenti.

Qui ha anche sede Teleperformance, compagnia leader nell'offerta di servizi di Contact Center. Teleperformance è presente da più di 25 anni sul mercato mondiale e collabora con numerose multinazionali facendo da agenzia intermediaria per la fornitura di personale multilingua nel settore del servizio clienti.

In questo caso la multinazionale per la quale si ricercano italiani madrelingua è Wish Italia, il famoso e-commerce online per applicazioni mobili. Wish nasce nel 2011 e ha la sua sede a San Francisco, in California. Il suo mercato in pochi anni si è diffuso in tutto il mondo fino ad arrivare a competere con colossi come Amazon.

Mansioni richieste da Wish Italia

I candidati assunti da Teleperformance per lavorare con Wish Italia saranno chiamati a svolgere le seguenti mansioni:

  • Assistenza al cliente in tutto fornendo aiuto prima, durante e dopo gli acquisti dei prodotti
  • Gestione dei profili personali degli utenti
  • Risoluzione di eventuali problematiche legate ai pagamenti e alle consegne
  • L'assistenza verrà effettuata tramite email e telefono

Profilo ricercato per lavorare a Lisbona con Wish Italia

Il profilo ideale per lavorare a Lisbona con Wish Italia è quello di una persona di madrelingua italiana, con un buon bagaglio informatico e in possesso di un ottimo livello di scrittura.

Non dovranno mancare inoltre una predisposizione a lavorare con i clienti, ottima personalità per lavorare in team ed eccellenti abilità comunicative. Si cercano inoltre persone dinamiche e motivate, in grado di dimostrare empatia verso le problematiche segnalate dai clienti e un rapporto di tipo amichevole e positivo. Il profilo ideale infine deve essere flessibile e ben disposto ad imparare in modo rapido.

Non è necessaria la conoscenza dell'inglese, mentre è preferibile una precedente esperienza nel servizio clienti di un contact center, ma non costituisce requisito necessario.

Cosa offre l'azienda

Coloro che verranno assunti da Teleperformance per lavorare a Lisbona con Wish Italia riceveranno la seguente offerta:

  • La possibilità di lavorare in un ambiente internazionale e multiculturale
  • L'occasione di poter cambiare settore ed entrare a lavorare con altre multinazionali che collaborano con Teleperformance
  • Possibilità di fare carriera e di avere un lavoro stabile
  • Contratti a termine ma rinnovabili a tempo indeterminato
  • Assicurazione sanitaria pagata dall'azienda dopo i primi 6 mesi di contratto
  • Opportunità di alloggiare in uno degli appartamenti aziendali forniti dalla compagnia
  • Rimborso viaggio del biglietto aereo
  • Rimborso annuale per un viaggio aereo di andata e ritorno verso l'Italia
  • Corsi gratuiti di portoghese e numerose altre attività interne all'azienda

Come candidarsi

Gli italiani interessati a questa opportunità di lavoro a Lisbona possono farlo accedendo sul sito di Teleperformance Portugal.

Una volta entrati nella pagina di Teleperformance Portugal, basterà digitare sulla barra di ricerca la seguente parola-chiave "assistenza al cliente per wish italia" e subito dopo apparirà l'annuncio in questione. Sarà infine possibile candidarsi direttamente dal sito internet compilando un breve formulario e caricando il proprio cv. Se sei interessato a questa e altre Offerte di lavoro in Italia e all'estero ti invitiamo a cliccare su "segui" in cima all'articolo e di visitare la pagina di Blasting dedicata alle offerte di lavoro.

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