Vi piacerebbe lavorare nel settore turistico e alberghiero? Questa opportunità di lavoro a Berlino con Booking.com allora può fare al caso vostro. Il marchio Booking.com è ormai riconosciuto a livello globale e chiunque, almeno una volta, avrà certamente prenotato un alloggio attraverso questa piattaforma. La missione di Booking è quella di fare in modo che i propri clienti possano vivere al meglio la loro esperienza da viaggiatori in ogni parte del mondo. La compagnia possiede oggi più di 200 sedi sparse per il globo con circa 8 mila dipendenti che lavorano nel servizio clienti e operano in più d 40 lingue differenti.
Alla fine di questo articolo troverete un video che illustra il lavoro a Booking nella sede di Berlino.
I candidati selezionati avranno la possibilità di far parte di questo business in costante crescita lavorando presso la sede di Berlino, una delle città più importanti e più visitate in Europa. Il patrimonio storico e culturale di Berlino è fra i primi al mondo. Nonostante sia stata in gran parte distrutta durante i bombardamenti della Seconda Mondiale, la capitale tedesca offre ancora attrazioni di tutto rispetto. Qui sono presenti numerosi musei di fama internazionale, mentre le industrie della moda, della musica e dell'arte trovano in Berlino uno dei centri più rappresentativi. Rispetto a molte altre città della Germania, come per esempio Monaco di Baviera, Berlino può vantare inoltre un costo della vita più basso e dunque più abbordabile per gli italiani che cercano una nuova sistemazione all'estero.
Vediamo ora nei dettaglio in cosa consiste il lavoro.
Descrizione del lavoro
Questa posizione di lavoro a Berlino con Booking.com vedrà i candidati impegnati nelle seguenti mansioni:
- Curare i rapporti fra i clienti e le strutture ricettive inerenti aspetti come modifiche delle prenotazioni, richieste speciali, reclami
- Offrire supporto in maniera professionale tramite telefono e email
- Partecipare in maniera attiva a diversi progetti all'interno del dipartimento di competenza
- Promuovere la cultura di Booking.com tra i colleghi
Profilo richiesto e offerta dell'azienda
I candidati italiani interessati a questa opportunità di lavoro a Berlino con Booking.com dovranno essere madrelingua italiani con una conoscenza fluente dell'inglese.
Si ricercano inoltre persone con ottime abilità comunicative, predisposizione alla risoluzione dei problemi, in grado di essere autonome nel lavoro e di prendere iniziative.
Le risorse selezionate lavoreranno per turni con un contratto full-time di 40 ore settimanali.
Da parte sua Booking.com mette a disposizione la seguente offerta:
- Stipendio mensile lordo di 1895 euro
- Bonus del 6% in base alla performance ogni 4 mesi
- Ambiente di lavoro internazionale
- Ufficio al centro di Berlino
- 25 giorni di ferie annuali
- 25% di paga extra per le ore di lavoro dopo le ore 20.00
- 60% di paga extra per le ore di lavoro nei weekend
- Pasti gratuiti a disposizione
Come candidarsi
La candidatura per poter lavorare nel servizio clienti italiano di Booking.com a Berlino può essere mandata direttamente sul sito di Booking dedicato alle Offerte di lavoro.
Basta digitare su google "workingatbooking.com"
Una volta giunti sulla homepage digitate come parola-chiave "Customer Service Executive – Italian" sulla barra di ricerca. Dopo aver avviato la ricerca apparirà l'annuncio in questione e potrete candidarvi direttamente sul sito.
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