Gruppo Distribuzione, una delle aziende leader nell'ambito dei servizi di contact center inbound e outbound, è attualmente alla ricerca di addetti call center che offrano assistenza agli utenti di uno dei suoi principali clienti, ovvero Poste Italiane.

La società, infatti, sta procedendo alla selezione di alcune unità da collocare nella sede di Roma, che possano supportare i clienti di Poste Italiane relativamente a tutti i servizi collegati con lo SPID.

Caratteristiche dell'impiego

Le figure selezionate attraverso tale procedura saranno assunte mediante un contratto da lavoratore dipendente e sottoposte ad un programma di formazione iniziale, a cui seguiranno percorsi di perfezionamento.

Il compenso mensile previsto potrà variare dai 900 ai 1200 euro, a seconda della tipologia di contratto sottoscritto con la società (contratto di lavoro a tempo pieno, contratto di lavoro part time, contratto a tempo determinato, contratto a tempo indeterminato).

Le candidature possono essere inviate attraverso i principali portali che si occupano di annunci di lavoro e, come già previamente specificato, delle selezioni non si occuperà direttamente Poste Italiane, bensì la società Gruppo Distribuzione, la quale spicca nel mercato delle telecomunicazioni, entertainment, energia e Pubblica Amministrazione.

Cosa sono le credenziali SPID

Lo SPID, Sistema Pubblico di Identità Digitale, è un importante strumento che consente a cittadini e imprese di accedere mediante un'unica password a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione.

Attraverso l'identità digitale, dunque, i cittadini potranno usufruire non soltanto dei servizi offerti da Poste Italiane, ma anche gestire più velocemente tutti gli altri servizi ad essa abilitati, come quelli di Comuni e Regioni.

I candidati che saranno selezionati verranno inseriti nella sede di Roma, per offrire assistenza call center a tutti gli utenti che abbiano difficoltà o dubbi in merito all'utilizzo dei servizi collegati con lo SPID di Poste Italiane.

Requisiti richiesti per candidarsi

Per potersi candidare al ruolo di addetto call center inbound per l'assistenza ai clienti di Poste Italiane, è necessario che i candidati siano in possesso di alcuni requisiti:

  • diploma di scuola superiore o titolo di laurea;
  • buona dizione;
  • buone capacità relazionali e di comunicazione;
  • capacità di utilizzo del pc e dei principali strumenti informatici;
  • determinazione a raggiungere un determinato obbiettivo;
  • collaborazione all'interno del team di lavoro.

Ai candidati selezionali, inoltre, sarà richiesta la disponibilità a lavorare su turni.

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