A chi non è capitato, magari nel mezzo di un bel film, o magari durante un buon pranzo, essere disturbati da una telefonata che per il tramite di una vocina gentile che, dopo aver chiesto di parlare con il titolare del contratto telefonico, ci propone l'ultima offerta "imperdibile" di un determinato operatore telefonico oppure l'offerta per cambiare il gestore dell'utenza elettrica ??.
Da oggi sarà più semplice difendersi tramite il modulo on line pubblicato sul sito dell'Asstel, l'associazione delle imprese del settore delle Tlc.
La procedura potrà essere utilizzata dagli utenti telefonici iscritti al Registro delle Opposizioni e consentirà di indirizzare il proprio reclamo direttamente al gestore telefonico.
Come utilizzare il modulo on line
Dopo aver ricevuta la telefonata indesiderata, basterà collegarsi al sito www.asstel.it ed inserire, dopo aver scelto dal menù a tendina l'operatore telefonico chiamante, i propri dati anagrafici e l'utenza interessata ed in questo modo non dovremmo più essere disturbati in futuro
Premetto che comunque coloro che telefonano sono, nella maggior parte dei casi, ragazzi e ragazze sottopagati, dipendenti di call center, con poche tutele e tanta pressione da parte dei loro responsabili e quindi sarebbe di buon senso rifiutare senza alterarsi con questi lavoratori "precari", la cui unica colpa è quella di effettuare quante più telefonate possono.Se poi non capiscono ed insistono troppo, allora un fermo e netto rifiuto ci sta bene !
Attualmente il Codice di autoregolamentazione delle attività di telemarketing è stato sottoscritto dai seguenti operatori: Advalso, Almaviva Contact, Brennercom, Businessfinder, Colt, Comdata, Edison, Enel, Fastweb, H3G, Sky Italia network service, Telecom Italia, Telecontact, Teletu, Tiscali, Visiant, Vodafone, Welcome, Wind Telecomunicazioni.
