L’impiego di nuove tecnologie e l’uso di “social network” negli affari hanno portato a conoscere sempre meglio l’andamento sul web della propria identità digitale al fine di attuare eventuali interventi correttivi su cosa gli altri pensano di noi. Siamo sempre più connessi e le aziende di selezione dei candidati per posizioni lavorative affiancano alla valutazione tradizionale dei curricula anche alla ricerca su internet sulla persona d’interesse, per completare la conoscenza preliminare del soggetto e “profilare” una corposa prima impressione del soggetto prima di avviare fasi successive del processo selettivo.
Nel panorama dello sviluppo e gestione di progetti innovativi di web intelligence applicata al marketing, comunicazione e politiche di brand identity s’inserisce l’azione di MyReputation, sito internet che attraverso l’impiego di innovative metodologie interdisciplinari promette di trasformare la relazione e l’interazione web 2.0 in una misurazione accurata dell’identità digitale di manager, professionisti, aziende, uomini politici e di chiunque sia registrato alla piattaforma.
L’Indice di reputazione on-line esprime la presenza sui motori di ricerca, la completezza del profilo del soggetto e l’attività nei social network. L’analisi di MyReputation si basa sul principio della lettura percettiva di un internauta sui motori di ricerca attraverso i dati che compaiono ai primi posti nella lista dei risultati e contenuti on line associati al proprio nome e cognome.
L’identità percettiva è dinamica nel tempo secondo ciò che il motore di ricerca ritiene più rilevante e per questo è fondamentale monitorare con costanza il modo nel quale ciascuno è percepito dagli altri in Rete. MyReputation ha lanciato in Italia una serie di servizi sulle tematiche di Reputation Management: reputazione e misurazione degli impatti nei brand, prodotti e attività di servizio; studio dei comportamenti degli utenti sui social media; comunicazione; portali B2c e B2B; usabilità; profilazione utenza; integrazioni con soluzioni VOIP.
Sul sito di MyReputation si può leggere:
-E’ gratuito.
-Fornisce informazioni dettagliate per controllare la propria reputazione sul web.
-Mostra i punti di forza e debolezza dell’identità digitale del soggetto.
-Migliora la visibilità sul web realizzando un profilo personale e professionale.
-Aiuta a migliorare la presenza sui motori di ricerca.
-Misura l’identità per com’è percepita.
-Valuta i contenuti presenti in rete e restituiti dai motori di ricerca agli utenti che cercano informazioni su qualcuno.
-Collega i social network per far crescere il punteggio di reputazione associato al nome e cognome.
-Scopre quanto l’identità digitale è completa e positiva e quanto è visibile on-line.
-Attraverso la creazione della pagina personale MyReputation si ha un nuovo contenuto che migliora l’identità sul web.
La reputazione on-line non è più impalpabile, ora diventa concreta poiché tutto è scritto e visibile. Opinioni, esperienze, valori e valutazioni espresse su internet costruiscono o distruggono la reputazione e la credibilità dei soggetti coinvolti e da qui l’importanza di un’attività che consenta la tutela della visibilità digitale.
L’importanza dei social media è data dal fatto che adottano una comunicazione immediata e informale, offrono l’opportunità di una conoscenza condivisa, diffusione in tempo reale di contenuti di qualsiasi genere e molteplicità di contesti espressivi che rendono improrogabile non sottovalutare il livello di percezione in Rete sul nostro conto.
