TripAdvisor introduce la possibilità di recensire anche i voli aerei. Ilportale è ormai diventato uno strumento indispensabile per programmare viaggi o uscite serali. Semplice da usare, ci consente di farci più di un'idea su ristoranti, locali notturni, località turistiche e quant'altro. Basandoci esclusivamente sul giudizio dei suoi utenti, arrivati ormai a ben 340 milioni in tutto il mondo. Certo, TripAdvisor va anche usato con le molle, dato che spesso molti giudizi sono dettati più dal proprio stato d'animo interiore che dalla vera realtà dei fatti.
Inoltre, le strutture, soprattutto quelle aperte da poco o che hanno poche recensioni, tendono a chiedere recensioni positive a parenti o amici. Dunque, va usato con parsimonia. Ma, come dicevamo all'inizio, da oggi su TripAdvisor possiamo recensire anche i voli aerei.
TripAdvisor introduce recensione voli
TripAdvisor ha introdotto da poco la possibilità per i passeggeri di recensire un volo aereo vissuto e potersi così sfogare per eventuali disservizi, scomodità, ritardi, cancellazioni. La recensione sui voli aerei funziona come quelle ordinarie, mediante le consuete stelle (da una a cinque) e un testo dove spiegare le ragioni del proprio voto. Si pensi alla gentilezza dello staff, ai piatti serviti a bordo, alla comodità dei sedili, alle informazioni rilasciate dalla compagnia, alla puntualità.
Le stesse compagnie aeree avranno uno stimolo in più per migliorare la qualità dei voli aerei offerti al pubblico. Del resto, prima le lamentele restavano un fatto tra il cliente e la compagnia.
Recensione voli, un'arma in più
Dunque, TripAdvisor concede un'arma in più ai milioni di passeggeri, pendolari ed occasionali, che scelgono l'aereo per spostarsi.
Questi spesso subiscono disservizi senza poter ottenere un risarcimento, visti i tanti cavilli che un biglietto introduce. Oggi le possibilità di volare a basso costo sono moltiplicate, certo, ma anche il rischio di incassare il proverbiale ''pacco''. Del resto, talvolta i passeggeri sono trattati proprio come tali.
