Le batterie degli smartphone, nel 2016, hanno dato parecchi problemi alle case produttrici. Alcuni dispositivi iPhone 6S, ad esempio, si spengono improvvisamente anche se la batteria è completamente carica. Ora, la casa di Cupertino sta iniziando a correre ai ripari e, tramite le sue pagine e i suoi canali social, ha fatto sapere che è possibile contattare Apple o recarsi in uno Store per ricevere gratuitamente il cambio della batteria entro massimo tre anni dalla data di acquisto dell'iPhone difettoso. Per la risoluzione dei problemi è di fondamentale importanza recarsi presso un centro assistenza e non telefonare agli operatori poiché, in questo caso, non sarebbero in grado di risolvere il problema.
Apple ha fatto sapere che il malfunzionamento riguarda solo alcuni dispositivi prodotti tra settembre e ottobre 2015.
La storia si ripete
Non è, però, la prima volta che la casa di Cupertino si trova a fare i conti con batterie difettose. C'erano già stati, infatti, problemi con alcuni dispositivi iPhone 5, venduti tra settembre 2012 e gennaio 2013. Anche in questo caso, era stata aperta online una pagina apposita dove l'utente poteva inserire il numero di serie del dispositivo e scoprire se il proprio telefono era uno tra quelli malfunzionanti.
Apple ricorda a tutti gli utenti che prima di consegnare i devices ai centri assistenza, sarebbe bene effettuare un back-up di tutti i dati su iCloud o iTunes, disattivare la funzione "Trova il mio iPhone" e cancellare tutti i dati seguendo questo processo: Impostazioni>Generali>Ripristina>Inizializza contenuto e impostazioni.
In una nota ufficiale, apparsa sul sito, la casa di Cupertino ha voluto specificare che: "nel caso in cui l'iPhone presenti qualche danno (es. schermo rotto) in grado di rendere più complicato il lavoro di sostituzione della batteria, sarà necessario risolvere prima tutti gli altri problemi e danni e, in alcuni casi, potrebbero esserci dei costi associati alla riparazione". Il rimborso vale anche per tutti coloro che avevano già provveduto alla sostituzione della batteria difettosa.
