Illumia è un family business italiano che da oltre dieci anni è attivo nel Mercato Libero del settore energetico con oltre 350.000 clienti. Con sede a Bologna, è a disposizione per qualsiasi esigenza con il suo servizio clienti, raggiungibile sia da rete fissa che mobile.
Assistenza tecnica Illumia: come parlare con un operatore
Per l'assistenza tecnica e commerciale sui servizi Illumia basta telefonare al numero verde 800.046.640 da telefono fisso o lo 051.600.8080 da cellulare; il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Le richieste si possono inoltrare anche tramite email all'indirizzo servizioclienti@illumia.it o nella chat presente sul sito di Illumia.
Gli utenti Facebook possono contattare il servizio clienti tramite un messaggio privato sulla pagina ufficiale di Illumia.
I consulenti sono a completa disposizione per fornire tutte le informazioni utili relative al cambio operatore, la voltura e il subentro.
L'area clienti Illumia
Il cliente può gestire in autonomia l'utenza di luce o gas grazie all'area clienti disponibile sul sito Illumia. Si accede ai servizi solamente previa registrazione in cui è necessario fornire il codice cliente, il codice fiscale o la Partita Iva dell'intestatario del contratto.
Con i servizi online si può consultare lo storico delle bollette e l'andamento dei consumi, con la possibilità di poter comunicare l'autolettura.
Le offerte luce e gas di Illumia per il Mercato Libero
Illumia propone offerte per la luce e il gas: diverse opzioni che si differenziano in base alle esigenze del cliente, da arricchire con servizi aggiuntivi.
Un consulente Illumia aiuta il cliente a scegliere l'offerta più adatta alle sue esigenze in base ai suoi abituali consumi.
Per calcolare il preventivo basta inviare, attraverso l'apposito form presente sul sito dell'azienda, una bolletta dell'ultimo fornitore.
L'offerta fibra per la casa
Illumia propone anche l'offerta fibra per la casa Illumia Wifi: navigazione senza limiti e alla massima velocità per un anno a 19,99 euro, con modem Wi-Fi compreso (dopodiché il canone mensile è di 26,99 euro).
Offerta è con internet illimitato (navigazione fino a 1 Gigabit/s in download e fino a 300 Megabit/s in upload) e senza alcun vincolo di durata minima contrattuale.
Il servizio fibra si basa sulla tecnologia FTTH o FTTC, e garantisce massima velocità e stabilità di connessione per: studiare e lavorare da casa, giocare online e guardare film e serie tv in streaming in formato HD.
Per scoprire se l'offerta fibra di Illumia è attivabile nelle propria zona di residenza, si consiglia di verificare la copertura sul sito ufficiale dell'azienda.
