Se sognate di trasferirvi a vivere a Londra o se già vivete nella capitale inglese ma siete alla ricerca di una nuova occupazione, potrebbe essere interessante valutare questa opportunità di lavoro a Londra per italiani nel settore del turismo di lusso. L'agenzia ''People First'' ricerca infatti madrelingua italiani per conto di un'importante compagnia attiva nel campo del turismo e più precisamente dei viaggi di lusso. Si richiedono candidati con la passione per i viaggi che forniscano assistenza ai clienti in procinto di trascorrere la propria vacanza di lusso in Italia.
Il lavoro si svolgerà a Londra all'interno di un ambiente internazionale e multiculturale. La maggior parte degli italiani emigrati nel Regno Unito vive oggi a Londra. Nonostante la vita frenetica e i prezzi esorbitanti, questa gigantesca metropoli continua ad attirare personale qualificato e non dall'Italia. Londra infatti rappresenta senza dubbio il luogo con le maggiori opportunità fornite dal mercato del lavoro. Proprio qui si possono infatti aprire importanti spiragli per la carriera. Questa posizione di lavoro nel turismo di lusso potrebbe rappresentare un passaggio importante anche da questo punto di vista. Vediamo nei dettagli in cosa consiste.
Descrizione del lavoro
Le mansioni che saranno richieste per questo lavoro nel settore del turismo di lusso sono le seguenti:
- Condividere le informazioni ricevute dai proprietari delle strutture con il resto del team quando è necessario
- Collaborare regolarmente con i manager della compagnia dislocati in Italia per ottimizzare il lavoro di tutto il team
- Assicurarsi che tutte le brochures richieste vengano spedite
- Assicurarsi che tutti i clienti ricevano un'accurata informazione su tutto il pacchetto di viaggi offerto
- Stabilire e mantenere nuovi contatti con i clienti
- Raccogliere tutti i dati necessari sui clienti e fornire informazioni dettagliate ai proprietari delle strutture ricettive in modo che tutte le esigenze dei clienti siano soddisfatte
- Collaborare con i fornitori locali, i proprietari delle strutture e i manager locali per soddisfare eventuali richieste speciali da parte dei clienti o gestire eventuali reclami
- Lavorare a contatto con i manager dislocati in Italia per sviluppare nuove strategie di business
- Lavorare a stretto contatto con il dipartimento vendite per gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti
- Sviluppare nuovi rapporti d'affari con i fornitori
- Studiare nuovi metodi di promozione e di sviluppo per la vendita di nuovi prodotti
- Studiare le varie strutture ricettive disponibili in modo da poterle descrivere nei dettagli e promuoverle ai clienti
- Sviluppare una buona conoscenza delle aree per le quali si è responsabili in modo da fornire informazioni accurate sulla zona
Profilo richiesto e offerta dell'azienda
Per questa posizione di lavoro a Londra l'agenzia People First ricerca un profilo che prevede un'ottima conoscenza dell'inglese (oltre che dell'italiano), atteggiamento amichevole e professionale sia al telefono che di persona, ottime capacità comunicative e di ascolto.
Sarà importante dimostrare di possedere ottime abilità di scrittura per creare guide, lettere e email grammaticalmente corrette in italiano e scritte in modo accurato. Si richiede inoltre un grande livello di organizzazione, attenzione verso i dettagli, attitudine a lavorare in team, flessibilità e apertura a nuove e differenti modalità di lavoro in modo da migliorare le proprie capacità e quelle del team.
Il profilo ricercato dovrà infine dimostrare passione e curiosità per tutto ciò che riguarda l'Italia e in generale lo stile di vita mediterraneo. Preferibile ma non necessaria precedente esperienza in un servizio clienti.
L'azienda offrirà uno stipendio annuale di 22 mila sterline a cui aggiungere il bonus relativo alla performance e diversi altri benefits da concordare prima dell'assunzione.
Come candidarsi
La candidatura per lavorare nel servizio clienti del settore turistico di lusso a Londra si potrà inoltrare accedendo al sito dell'agenzia di reclutamento people-first.co.uk
Giunti nella homepage, digitare sulla barra di ricerca posta alla fine del menù a tendina sulla destra la parola-chiave
"italian speaking luxury travel" e una volta avviata la ricerca apparirà l'annuncio da cui potersi candidare.
L'agenzia richiede l'invio del cv tramite documento di Word. Se la candidatura ha successo verrete contattati entro 7 giorni dall'invio. L'agenzia specifica che a causa dell'alto volume di candidature che ricevono ogni giorno sarà possibile contattare soltanto i profili giudicati idonei alla posizione.
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