21 settembre 2015. Skype, il famoso software di messaggistica istantanea e VoIP (acronimo di voce tramite protocollo internet, cioè una tecnologia che permette di effettuare telefonate attraverso internet), ha smesso di funzionare per alcune ore in tutto il mondo. Tra i problemi riscontrati da milioni di utenti l'impossibilità di accedere al proprio profilo, cambiare status, vedere i propri contatti, mandare messaggi ed effettuare chiamate via internet. La società di proprietà della Microsoft Corp ha comunicato, attraverso il suo profilo Twitter, di stare lavorando “per risolvere un problema che impedisce ad alcuni utenti di accedere e utilizzare Skype” scusandosi per ogni genere di inconveniente causato.
Perché Skype è così importante?
Skype viene introdotto sul mercato nel 2002, da un'idea dello svedese Niklas Zennström e del danese Janus Friis. In poco tempo, grazie alla sempre maggiore diffusione di internet e alla possibilità di accedere alla rete attraverso dispositivi mobili, diventa popolare ed entra a far parte della nostra vita quotidiana al pari, se non più, di Facebooke Twitter. La straordinaria novità apportata da questo software (o app che dir si voglia) sta nella possibilità di mettere in comunicazione telefonica le persone in maniera gratuita, in contrapposizione all'utilizzo tradizionale e a pagamento del telefono. Skype ha così deciso di sfidare i colossi mondiali della telefoniaentrando nelle case (o nelle tasche) di ognuno di noi rendendoci la vita più facile (o meno costosa).In seguito, Skype ha introdotto la possibilità sia di mandare sms verso tutti gli operatori di telefonia mobile che di effettuare chiamate a bassissimo costo verso dispositivi non collegati ad internet (rete telefonica tradizionale) risultando competitivo soprattutto per le chiamate internazionali o intercontinentali.
Come fa? Semplice, la telefonata si sviluppa attraverso la normale trasmissione telefonica solo nella tratta finale, cioè nelle vicinanze del destinatario, in modo tale da sfruttare il basso costo delle telefonate urbane. Ad esempio, in una telefonata intercontinentale da Oslo a New York i dati internet saranno convertiti sul canale tradizionale soltanto in prossimità di New York.
Disagi a livello globale
Proprio per questa essenziale caratteristica di essere a basso costo, Skype non viene usato soltanto nelle comunicazioni tra privati ma è sempre più utilizzato dalle aziende come vero e proprio strumento di abbattimento dei costi. Le aziende lo adoperano per contattare i clienti, per eseguire meeting in videoconferenza, a fini di reclutamento del personale e a fini di comunicazione interna.
Se da un lato qualcuno di noi oggi avrà storto il naso, trovandosi impossibilitato a poter raggiungere un amico, un familiare o il proprio partner senza dover spendere una lira (un euro sarebbe già troppo), dall'altro lato questo inconveniente potrebbe aver causato danni ben più grossi a quelle aziende che usano il prodotto come strumento a supporto del proprio business.
