L’anno corrente, il 2016, è senza dubbio da dimenticare per la multinazionale coreana specializzata nella tecnologia Samsung. Oltre all’ormai stranoto problema riguardante il Top di gamma Galaxy Note 7, ritirato definitivamente dal mercato poiché molti esemplari sono esplosi sotto carica (anche quelli sostitutivi), ora a dare problemi sono anche le lavatrici. Al punto che la CPSC (acronimo di Consumer Product Safety Commission) è stata costretta a far ritirare ben 2,8 milioni di lavatrici difettose, giacché ritenute pericolose per chi le utilizza.
I due difetti principali riscontrati a queste lavatrici Samsung sono due: la parte superiore rischia di staccarsi trasformandosi in un grosso proiettile; le lavatrici vibrano eccessivamente. Vediamo quali sono i modelli ritirati e quali opzioni Samsung concede ai loro proprietari.
Quali sono i modelli di lavatrici pericolose ritirate
I casi che sono stati segnalati sono ben 733 e le lavatrici pericolose hanno già causato nove feriti. Tra cui una rottura della mascella e la lussazione della spalla. Probabilmente, queste persone stavano controllando la lavatrice Samsung quando la parte superiore si è staccata, volando via e colpendo i poveri malcapitati. Come riporta il sito ufficiale della stessa Consumer Product Safety Commission, i modelli ritirati sono ben 34.
Per poterli visualizzare, basta andare sul sito in questione, dove è presente il lungo elenco completo. Sulla stessa pagina è possibile visualizzare anche la comoda modalità per risolvere il problema.
Lavatrici pericolose, le due opzioni concesse
Ora, i clienti hanno tre opzioni. Facilmente raggiungibili sempre mediante il sito della CPSC.
O decidono per il rimborso del costo della lavatrice; o per una sostituzione pagando la differenza a debito o a credito con una nuova lavatrice; o possono decidere di riparare la parte superiore difettosa. Il sito mette anche a disposizione un numero verde per ulteriori informazioni. Insomma, per Samsung un nuovo incubo dopo quello Note 7.
