Un'ennesima truffa ai danni dei consumatori. A dare l'allarme diverse redazioni sparse in tutta Italia, a cui lo stesso colosso dell'energia coinvolto, Enel, ha dato seguito. Una mail dall'apparenza innocua può infettare gravemente il computer. Sembra una normale comunicazione dal proprio gestore elettrico, mentre in realtà è una truffa online. Vediamo di cosa si tratta e come difendersi da questa mail che si spaccia per una delle consuete bollette ricevute.
A rischio gli utenti che scelgono la fatturazione online
La prima cosa da segnalare è che gli utenti a rischio truffa, ovviamente, sono proprio quelli che utilizzano la propria posta elettronica per ricevere comunicazioni amministrative e commerciali dall'Enel.
Quanti di noi infatti hanno scelto di bypassare la spedizione cartacea delle bollette per registrarsi al sito del proprio gestore? Si evitano gli imprevisti di smarrimento postale, si risparmia il costo della spedizione, si fa bene all'ambiente e si ha la possibilità di monitorare costantemente i proprio consumi. E proprio questa è la modalità utilizzata dalla mail truffa attiva in questi giorni in tutta Italia. A cosa bisogna prestare attenzione?
Non aprite quella mail
Potrebbe sembrare il titolo di un film horror ma è proprio quanto viene suggerito da Enel per tutelare i propri abbonati. Sul proprio account di posta, infatti, potrebbe essere visualizzata quella che sembra una normale comunicazione di Enel con tanto di fattura allegata.
La mail di provenienza è la seguente: noreplyenelenergia. Non bisogna assolutamente aprirla perché contiene un virus in grado di infettare e compromettere il proprio pc.
Enel: stiamo facendo il necessario per tutelare i nostri utenti
Proprio l'Enel fa sapere di aver già attivato tutte le procedure atte a tutelare sia i clienti sia la stessa società.
Dopo numerose segnalazioni da parte dei propri clienti, infatti, Enel ha denunciato l'accaduto. Il procedimento è sempre il medesimo. Una mail apparentemente innocua invita l'utente a prendere visione della bolletta allegata. Non si deve aprire la mail, preferibilmente contrassegnarla come spam o bloccare il mittente, non cliccare sui link contenuti all'interno e ovviamente non fornire mai i propri dati, sia personali che bancari.
Segnalateci le truffe, i nostri operatori hanno tutti il tesserino
Al numero verde 800900800 attivo per il Servizio Elettrico Nazionale e all'800900860 attivo per Enel Energia, si possono segnalare i tentativi di truffa. Era già capitato lo scorso anno quando si erano verificate diverse truffe da parte di sedicenti operatori Enel che entravano in casa o come venditori o come tecnici che dicevano di dover effettuare rilievi e controlli. Enel specifica che i propri operatori sono sempre muniti di un tesserino di riconoscimento, che deve essere esibito, e soprattutto non chiedono mai pagamenti in contanti, a nessun titolo e per nessun motivo.
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