La strategia da parte di Twitter di inserire tweet all'interno delle cronologie degli account usati dagli utenti è risultata abbastanza controversa e così la società lancia un'iniziativa all'interno del suo client per i dispositivi mobili: App Graph, che registra ed invia dati e statistiche riguardanti le applicazioni che usiamo. Con questa iniziativa, che non è nulla di nuovo rispetto a quanto già fanno colossi come Google o Facebook, Twitter afferma di voler offrire un supporto più mirato ai suoi utenti. L'obiettivo è uno strumento in più per i suoi affari pubblicitari; più che ovvio considerando che è la pubblicità a finanziare le grandi società di Internet come quelle di qualsiasi altro settore.
"Per aiutare a realizzare un'esperienza Twitter più personale per voi, stiamo raccogliendo e aggiornando la lista di app installate sui vostri dispositivi mobili così possiamo offrirvi un contenuto su misura di vostro interesse" ha spiegato Twitter. "Stiamo soltanto raccogliendo l'elenco di applicazioni che avete installato. Non stiamo raccogliendo alcun dato all'interno delle app". Secondo quanto riferisce il social network Twitter, i dati raccolti serviranno ad offrire agli utenti suggerimenti migliori su "chi seguire"; ad aggiungere "tweet, account o altri contenuti alle vostre cronologie che pensate siano particolarmente interessanti" e ad aumentare i vostri affari pubblicitari "mostrandovi un contenuto promosso in modo più rilevante".
Nell'anticipare l'eventuale reazione, Twitter ha anche pubblicato una guida su come disattivare App Graph all'interno delle sue applicazioni Android e iOS - in entrambi i casi, può essere spenta all'interno della sezione Impostazioni. Twitter ha promesso che il servizio non raccoglierà dati all'interno delle applicazioni (si limita in sostanza a indagare su quali app scarichiamo) e che avviserà tramite notifica gli utenti prima che il monitoraggio entri in funzione.
Oltre a tentare di accrescere il numero di utenti dando loro un aiuto e suggerendo "chi seguire" per popolare la loro iniziale cronologia con tweet ed account di loro interesse, Twitter intende ovviamente migliorare il target del suo potenziale pubblicitario.
Il social network Twitter ha riportato ricavi pubblicitari di 320 milioni di dollari solo nel terzo trimestre del 2014, di cui l'85% proveniente da annunci mobili.
Più riuscirà a perfezionare il target della sua strategia di marketing, più alti saranno i suoi guadagni. Sarà comunque possibile disattivare del tutto App Graph direttamente nelle impostazioni del client. In versione Android, per disattivare App Graph, basterà aprire il nav drawer laterale e scegliere Impostazioni. In seguito, premete sull'account che volete modificare selezionando la voce Altro. Comparirà, a questo punto, una voce del tipo Personalizza Twitter e da lì potrete fare le dovute modifiche. Non ci resta che vedere come si comporteranno Google e Apple riguardo alla decisione di Twitter di raccogliere dati da altre app installate su dispositivi Android e iOS, considerando il particolare momento di scrutinio che stanno affrontando sulla questione privacy.
