Fonte d’ispirazione formativa per dirigenti, il testoscritto da K. Blanchard, scrittore di fama mondiale e consulente aziendale, eS. Johnson, autore di best-sellerinternazionali, ha lanciato il metodo dell’”One Minute Manager” conosciuto nel mondo. Il successo del libro èdato dalla sua forma facile da leggere e per l’immediata comprensione dei principi di management che sottendonoal successo aziendale e professionale.
I due autori, esperti conoscitori della realtà aziendale,spiegano nel libro un modo di ottenere risultati di qualità non solo a lavoro,in campo dirigenziale ma anche in famiglia e per il miglioramento personale.
La produttività è frutto d’impegnocoordinato tra dipendenti, priorità rispettate nel tempo, razionalità deiprocessi aziendali, persone soddisfatte e felici per ciò che fanno ogni giorno.
L’One Minute Management è descritto come un semplice, utilee innovativo metodo per il sicuro miglioramento delle aziende con un’otticad’investimento nelle relazioni umane, capace di moltiplicare benessere e profitto. Nel libro sono racchiusi esempiper sviluppare la disciplina manageriale, per pensare e pianificare conefficacia, chiarire e fare comprendere concetti di psicologia pratica, perintervenire sui conflitti in ambito lavorativo, sentirsi “ok” nella comunicazione interpersonale, definirele prestazioni di lavoro, sviluppare apertura mentale e onestà intellettuale e,infine, con l’intento di liberare in ciascuno il potenziale di cui è portatore.
L’impostazione del libro è in stile guida breve e praticasul tema del management operativo che invoglia all’azione per ottenere risultati di qualità ad alto impattonelle performance individuali ecollettive. L’abilità degli autori è di aver scritto un testo che conciliaperfettamente studi di scienze comportamentali e principi manageriali in ununico metodo che aiuta il lettore a capire l’efficacia dei metodi semplici chefunzionano bene per tutti.
In un minuto al giorno da dedicare alla gente prestando loroattenzione si possono costruire relazioni meravigliose. L’One Minute Managerespone tre tecniche di management daseguire e praticare. Obiettivi da unMinuto, con l’intesa di definire e descrivere gli obiettivi da raggiungere,individuare i comportamenti adatti, esaminare il proprio lavoro in ottica diquanto descritto e va raggiunto, secondo il concetto che “gli obiettivioriginano i comportamenti e le conseguenze mantengono i comportamenti”.
Lodi da un Minuto,per far sapere alla gente cosa ha fatto di giusto, esprimendo entusiasmo per illavoro svolto, incoraggiando e appoggiando le iniziative perché abbianosuccesso. Sgridate da un Minuto, farsapere alle persone in che cosa hanno sbagliato, descrivere ciò che si prova aproposito dell’errore, manifestare comunque sincerità e stima nei loroconfronti, offrire una critica alla determinata prestazione deludente e nonalla persona, finire la sgridata senza altri strascichi.
In sintesi, in un minuto ogni giorno si può ben investiresulle persone, guardare i propri obiettivi, le prestazioni prodotte e icomportamenti adottati e far partecipare gli altri in modo aperto e libero agestire le loro azioni con responsabilitàe in autonomia.
