Alperia è un fornitore di luce e gas che opera in Trentino Alto Adige dal 2016 e si rivolge a clienti con utenze domestiche e clienti “business” con partita Iva. Alperia fornisce principalmente le città di Merano, Bolzano, Chiusa, Lazfons, Sesto e Silandro. Svolge diverse attività legate alla produzione di energia e calore e ai servizi collegati ad esse, come il teleriscaldamento, la gestione delle reti e delle relative infrastrutture, centrali idroelettriche, centrali di teleriscaldamento, rete elettrica, ecc. Tutti servizi per i quali è attivo un numero verde per la richiesta di informazioni e assistenza.
Numero verde e supporto clienti
Alperia mette a disposizione dei suoi clienti una serie di contatti utili da tener presenti per eventuali informazioni o chiarimenti, anche in relazione ai recenti rincari delle bollette. È possibile contattare il numero verde Alperia Luce, Gas e teleriscaldamento, chiamando l'800.110.055.
Il numero verde è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 8:00 alle 16:00 e il venerdì dalle ore 8:00 alle ore 12:00.
L’azienda, inoltre, mette a disposizione un indirizzo con il quale comunicare tramite posta elettronica:
Alperia Mail - Luce, Gas e Teleriscaldamento, service@alperia.eu;
Per richieste generiche, è possibile contattare: info@alperiagroup.eu.
Chi avesse bisogno di comunicare a mezzo posta, può inviare una raccomandata a: Sede Legale Alperia Smart Services Via Dodiciville 8 - 39100 Bolzano (BZ).
È sempre possibile, inoltre, rivolgersi agli Sportelli Alperia Energy Point presenti su tutto il territorio regionale.
Sono inoltre disponibili dei riferimenti dedicati al servizio E-Mobility (impianti di ricarica per veicoli elettrici), che corrispondono al numero verde Alperia Smart Mobility 800.832.855 e all’indirizzo e-mail info@alperiagroup.eu.
A tal proposito, ricordiamo che è possibile avere un’ampia panoramica sulle novità nel campo delle forniture di gas naturale ed energia elettrica visitando il nostro canale Abbassa bollette.
Alperia Energy: area Clienti sul sito e App
Grazie al sito ufficiale www.alperia.eu. è possibile accedere all'Area Clienti Alperia. Gli interessati possono facilmente collegarsi al sito selezionando l'apposita sezione "Accedi al Servizio Clienti".
Oltre alla versione dedicata all’accesso da computer, è possibile connettersi anche da cellulare grazie all'App di Alperia, scaricandola da Google Play, per i sistemi Android, da App Store, per sistemi operativi iOS. I vantaggi offerti dal servizio online sono diversi:
- gestione veloce delle bollette Luce e Gas e dei contratti
- richiesta del Servizio Web bolletta che, nello specifico, permette agli utenti di avere la bolletta via e-mail
- richiedere assistenza e informazioni su tutte le novità Alperia spa.
La qualità del servizio Alperia a favore dell’impiego delle energie rinnovabili
Alperia è il provider più importante di servizi energetici del Trentino Alto Adige. Grazie all’utilizzo delle notevoli risorse idriche presenti nella Regione, mira a rendere il territorio nel quale opera una ‘smart region’. L’utilizzo e la promozione costante di modelli di sviluppo energetici e tecnologici sono caratterizzati dal rispetto dell’ambiente, a tutela di un futuro sostenibile in favore delle nuove generazioni. Le particolari caratteristiche morfologiche del Trentino Alto Adige, ricco di ruscelli e strutture montagnose con importanti dislivelli, sono da sempre considerate ottimi presupposti per la produzione di energia elettrica. Ogni giorno l’azienda produce energia pulita da fonti rinnovabili, proprio grazie a queste caratteristiche naturali.
Tutte le centrali idroelettriche del gruppo Alperia in Alto Adige sono certificate e producono, in media ogni anno, circa 4.500 GWh di energia pulita sostenibile, verde al 100% e senza l’immissione nell’atmosfera di cO2.
