Piemonte Energy è un operatore multiutility con sede a Costigliole d’Asti che distribuisce, nel mercato libero, energia elettrica e gas naturale a clienti residenziali e aziende del Nord Ovest d’Italia.
Secondo i dati riportati sul sito web ufficiale, attualmente l’azienda serve oltre 70.000 clienti sul territorio con un tasso di crescita che, nell’ultimo anno, è stato del 14%.
Secondo quanto dichiarato, la “mission” aziendale è quella della ricerca della piena soddisfazione dei clienti, grazie ad un servizio affidabile ed economico.
I contatti e il numero verde di Piemonte Energy
Per un contatto diretto con i clienti, Piemonte Energy mette a disposizione il numero verde gratuito 848 800 990, al quale non risponde un call center, ma personale interno all’azienda.
Per servizi di consulenza, comparazione delle tariffe, assistenza sulle forniture e richieste di voltura, è possibile recarsi presso lo sportello centrale, sito in Corso Venezia, 12, ad Asti, oppure presso uno degli altri sportelli presenti sul territorio, il cui elenco può essere consultato sul sito aziendale oppure richiesto al numero verde.
Sportelli aperti al pubblico sono dislocati nei Comuni di: Bra, Carrù, Chivasso, Incisa Scapaccino, Poirino, Villanova d’Asti con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00.
Comunicazioni scritte e documenti possono essere inviati all’indirizzo di posta elettronica info@piemonteenergy.it.
Altre informazioni sulle novità in campo energetico sono disponibili sul sito Abbassa Bollette.
Le forniture di energia elettrica e gas metano
Sono diverse le offerte proposte da Piemonte Energy per le forniture di luce e gas, elaborate in modo che gli utenti interessati a cambiare operatore possano trovare quella più adatta alle proprie esigenze.
Nelle note informative sui contratti, l’azienda informa che particolare attenzione viene prestata alla trasparenza e alla facile lettura delle bollette, emesse con la seguente periodicità:
- Energia elettrica. Vengono emesse 6 fatture l’anno per gli usi domestici e 12 fatture l’anno per le partite Iva. Le bollette riportano sempre l’indicazione del prezzo unitario e la quantità dei consumi effettivi.
- Gas metano. Le fatture vengono emesse secondo la modalità scelte dal cliente: 5 volte l’anno, sulla base di 5 letture oppure 9 volte l’anno, tutte conteggiate a pari volume di gas, tranne l’ultima, emessa a dicembre, che sarà di conguaglio considerando la lettura effettiva del contatore.
Sia nel caso dell’energia elettrica che del gas metano, non sono previste bollette di acconto.
I bonus bollette e i buoni spesa per i nuovi clienti
I recenti rincari dell’energia hanno pesato notevolmente sulle bollette, rendendo sempre più utile il ricorso, da parte degli utenti in possesso dei requisiti richiesti, al “bonus sociale”. Si tratta di un'agevolazione, introdotta dal Governo e con la collaborazione dei Comuni, che consente alle famiglie numerose e a basso reddito di ottenere una riduzione sulle bollette dell’energia elettrica, del gas e dell’acqua.
In particolare, per quanto riguarda l’energia elettrica, il contributo è previsto anche per i casi nei quali un componente del nucleo familiare sia affetto da una malattia che lo costringa all’uso di apparecchiature elettromedicali salvavita.
In aggiunta ai bonus governativi, Piemonte Energy ha organizzato un’operazione a premio denominata “Buono Regalo”, rivolta a tutti i nuovi clienti che stipuleranno un contratto per la fornitura di luce e/o gas direttamente presso gli sportelli aziendali, i quali riceveranno due buoni spesa, del valore di 10 euro ciascuno, da spendere presso gli esercizi commerciali che aderiscono all’iniziativa.
